Köpvillkor & integritet
Gårdheim ART AB – Vibrational Art & Gentle Living for Sensitive Souls & Peaceful Homes
Om mig
Gårdheim ART är mitt hjärteprojekt – ett konstnärsföretag där jag, Carolina Gårdheim, får dela med mig av det jag skapar i form av målningar, handgjorda saker, böcker och produkter som jag har designat som alla bjuder in till en djupare närvaro och ett lugnare liv.
Jag och mitt företag finns i Svinninge, Åkersberga, strax norr om Stockholm.
Organisationsnummer: 556670-2576
📮 Kommendörsvägen 5, 184 92 Åkersberga
Har du frågor? Mejla gärna: art@gardheim.com
🛒 Beställning
Du är varmt välkommen att handla hos mig om du är över 18 år eller har godkännande från målsman.
Alla priser visas inklusive moms (12 % på originalkonst, 25 % på andra produkter).
När du lagt din beställning får du en bekräftelse via mejl med allt du behöver veta.
Obs! Färgerna på skärmen kan skilja sig något från originalet – jag försöker alltid visa produkterna så rättvisande som möjligt.
Vill du att jag visar fler bilder, en video eller se ett konstverk via Facetime eller live här i ateljén, så kan jag ordna det.
💳 Betalning
Hos mig handlar du tryggt och säkert. Du kan betala med kort, Klarna, Swish, Apple/Google Pay, Maestro, Shop Pay och Union Pay.
Vi sparar bara de uppgifter som behövs för att genomföra din beställning – aldrig mer än nödvändigt, och aldrig till tredje part.
🚚 Leverans & frakt
Jag erbjuder två olika typer av leveranser beroende på vilken produkt du beställer.
Produkter som skickas från min ateljé
Originalmålningar, handgjorda produkter, vissa konsttryck och utvalda smycken skickas direkt från min ateljé strax norr om Stockholm, Sverige. Dessa produkter har fri frakt inom Sverige och skickas tryggt och spårbart.
Du får avisering när paketet är redo att hämtas på ditt närmsta utlämningsställe.
Originalmålningar och produkter som skickas från min ateljé kan även hämtas i Svinninge efter överenskommelse – hör bara av dig så bokar vi en tid.
Leverans utanför Sverige Vi levererar till de flesta länder i världen. För leveranser utanför Sverige tillkommer fraktkostnad, som beräknas och visas i kassan.
OBS! För originalmålningar och inramade konsttryck beräknas internationell frakt individuellt utifrån destination och verkets storlek. Kontakta mig gärna före beställning på art@gardheim.com för att få aktuell fraktkostnad.
Print on Demand-produkter
Produkter som tillverkas på beställning produceras av noggrant utvalda produktionspartners och skickas direkt från det produktionscenter som ligger närmast leveransadressen när det är möjligt. Fraktkostnaden beräknas i kassan utifrån leveransadress och vilka produkter som beställs.
Om din beställning innehåller både produkter från min ateljé och produkter som tillverkas på beställning kommer de normalt att levereras i separata försändelser.
Internationella beställningar utanför EU
Om tull eller importavgifter tillkommer visas de i möjligaste mån redan i kassan. Om detta inte är möjligt kan avgifterna tas ut av transportören eller tullmyndigheten i mottagarlandet.
🚚 Leveranstid
Produkter från min ateljé skickas normalt inom 2–5 arbetsdagar (möjligen något längre vid semestrar och helgdagar).
Print on Demand-produkter tillverkas efter beställning. Leveranstiden varierar beroende på produkt och destination, men ligger vanligtvis på cirka 5–14 arbetsdagar.
🔁 Ångerrätt & retur
Jag hoppas förstås att du ska bli riktigt glad över det du beställt. Men ibland blir det inte som man tänkt sig.
Lagerförda produkter från min ateljé
För produkter som finns i lager (till exempel originalmålningar och andra produkter som skickas direkt från mig) gäller 30 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din sista artikel på din beställning.
Vill du avboka innan ordern skickats? Gör det enkelt direkt via ditt kundkonto:
👉 Ångra köp / Mina ordrar
Har du redan fått varan och vill returnera den? Mejla art@gardheim.com med namn, ordernummer och vad du vill returnera, så löser vi det.
Retur sker till:
Gårdheim ART AB
Kommendörsvägen 5
184 92 Åkersberga
Du står för returfrakten och ansvarar för att varan kommer fram i fint skick. Använd gärna originalemballaget.
Vid godkänd retur återbetalar jag senast inom 14 dagar från din annullerings- eller returförfrågan.
Vill du hellre lämna tillbaka varan personligen? Det går fint – hör bara av dig för att boka en tid.
Specialtillverkade produkter (s k Print on Demand)
Konsttryck och vissa andra produkter tillverkas först när du lägger din beställning.
Eftersom de produceras speciellt för dig omfattas de inte av ångerrätt eller retur vid ändrat köpbeslut, såvida varan inte är felaktig eller skadad vid leverans (se Reklamation nedan).
Om något blivit fel med din beställning hjälper jag dig självklart – se Reklamation nedan.
📦 Reklamation
Om din beställning har skadats under frakten, vänd dig direkt till fraktbolaget, så hjälper de dig.
Om något annat är fel, hör av dig direkt, så hjälper jag dig.
Mejla mig på art@gardheim.com inom 30 dagar och bifoga gärna:
- ditt ordernummer,
- en kort beskrivning av problemet,
- samt några tydliga bilder
Om reklamationen godkänns skickas normalt en ny produkt utan kostnad eller så återbetalas köpet, beroende på vad som är mest lämpligt.
För lagerförda produkter från min ateljé står jag vid godkänd reklamation för eventuell returfrakt.
Om vi inte lyckas komma överens följer jag självklart Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer: https://arn.se
💛 Din trygghet hos mig
Jag vill att du ska känna dig helt trygg i din beställning:
✔️ Säker betalning
✔️ Omsorgsfull paketering
✔️ Personlig service
✔️ Trygg hjälp om något skulle bli fel
🔒 Integritet & personuppgifter
När du handlar hos mig sparas vissa uppgifter (som namn, adress och mejl) för att vi ska kunna genomföra din beställning.
Jag delar aldrig dessa uppgifter med andra och lagrar dem bara så länge det krävs enligt lag (ex bokföringslagen).
Jag hanterar aldrig dina kortuppgifter – allt sker via säkra betaltjänster.
Vill du veta vilka uppgifter vi har, rätta till något eller bli borttagen? Hör av dig så ordnar vi det.
📬 Nyhetsbrev & cookies
Prenumererar du på mitt nyhetsbrev godkänner du att få inspiration och erbjudanden via mejl – du kan självklart avsluta när du vill.
Webbplatsen använder cookies för att minnas din varukorg m m. Du kan själv hantera dina cookieinställningar i din webbläsare.
Tack för att du finns! ❤️