Köpvillkor

Nej, du behöver inte ha något konto för att beställa, men du kan lägga upp ett om du vill.

Du behöver dock vara över 18 år eller ha din målmans godkännande för att få handla.

Alla priser i butiken är inklusive 25% moms.

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse med uppgifter om beställda produkter, pris, moms, fakturerings- och leveransadress till din mejladress.

Kontakta oss omedelbart via mejl till art@gardheim.com, så får du hjälp.

Vi erbjuder betalning via kortbetalning, Klarna, Swish, Apple och Google Pay samt SEPA Direct Debit.

Om du behöver köpa på faktura kan vi ordna det manuellt. Du betalar alltid innan du får varorna levererade. Kontakta oss i så fall på art@gardheim.com innan du lägger din beställning, tack.

Ja, det är säkert att handla hos oss. Du behöver bara ange de personuppgifter vi behöver för att genomföra din beställning och vi lämnar inte ut någon information om dig till en tredje part.

Vi hanterar eller lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Vi skyddar dina data. Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt. Endast de personer som behöver behandla dina personuppgifter för att vi ska kunna leverera vår tjänst till dig har tillgång till dem.

Din beställning skickas från oss senast inom 7-10 dagar och paketeras omsorgsfullt för att den ska komma fram på bästa sätt.

För leverans inom Sverige gäller fri frakt oavsett antal målningar och storlek.

Vill du få din beställning levererad till annat land, vänligen välj alternativet ”International freight/Internationell frakt betalas separat” i kassan, så kontaktar vi dig med uppgift om priset, som sedan betalas separat.

Alternativt kan du mejla oss på art@gardheim.com innan du lägger beställningen för att fråga om priset för frakten, så håller vi tavlan tills vi har kommit överens.

De leveransalternativ som finns är följande:

• Hämta din originalmålning själv i Svinninge, Åkersberga, strax norr om Stockholm, efter överenskommelse via mejl.
• Kort och liknande produkter skickas alltid per post fraktfritt inom Sverige.
• Tavlor levereras med fraktbolag som t ex DHL, PostNord och liknande, också det fraktfritt inom Sverige.

Ditt paket levereras till närmsta utlämningsställe, och du får ett sms eller en paketavi när det är redo för avhämtning. Vi reserverar oss för eventuella förseningar hos fraktbolaget.

Vill du få din beställning levererad till annat land, vänligen välj alternativet ”International freight/Internationell frakt betalas separat” i kassan, så kontaktar vi dig med uppgift om priset, som sedan betalas separat. Alternativt kan du mejla oss på art@gardheim.com innan du lägger beställningen för att fråga om priset för frakten, så håller vi tavlan tills vi har kommit överens.

Ja, det gör vi, men då betalar du frakten separat.

Vänligen välj alternativet ”International freight/Internationell frakt betalas separat” i kassan, så kontaktar vi dig med uppgift om priset, som sedan betalas separat.

Alternativt kan du mejla oss på art@gardheim.com innan du lägger beställningen för att fråga om priset för frakten, så håller vi tavlan tills vi har kommit överens.

Om du inte är nöjd kan du alltid returnera tavlan och få pengarna tillbaka eller byta till en ny, inom 30 dagar från att du fått leveransen.

Mejla oss på art@gardheim.com inom 30 dagar från att du har fått leveransen och berätta att du vill returnera en tavla eller annan vara från webbutiken. Var tydlig med följande information i ditt mejl:

• ditt namn
• din adress
• din mejladress
• ordernumret
• vilken eller vilka varor som du vill returnera med titel och artikelnummer

När du fått bekräftat från oss att vi mottagit ditt mejl, skickar du omedelbart (senast inom 30 dagar) tillbaka målningen till:

Gårdheim ART AB
Kommendörsv. 5
184 92 Åkersberga

Du står för returfrakten, leveransen, risken (t ex att målningen kan skadas eller komma bort) och ser till att varan är i gott skick genom att paketera den väl, helst i det ursprungliga emballaget.

Om den returnerade produkten är skadad på något sätt kan vi komma att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde på återbetalningsbeloppet.

Det går också bra att själv komma och lämna målningen hos oss efter tidsbokning via mejl.

För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här.

Det går bra att själv komma och lämna din returnerade målning hos oss i ateljén efter tidsbokning via mejl.

Vi betalar tillbaka ditt köpbelopp senast inom 14 dagar från att vi mottagit målningen/varorna.

Om din målning har blivit skadad i transporten vänder du dig i första hand till transportföretaget med din reklamation.

Om det är något annat fel än en transportskada gör du en reklamation genom att mejla oss på art@gardheim.com med:

• ordernummer
• ditt namn
• din adress
• ditt telefonnummer
• din mejladress
• vad som är fel, med bild på felet

Vi åtar oss då att kostnadsfritt åtgärda felet i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

Reklamationen ska göras omedelbart (senast inom 30 dagar) efter att defekten har upptäckts. Du har tre års reklamationsrätt för fel som fanns på produkten vid leverans.

Om vi inte kan åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.

Vi försöker alltid att lösa problem direkt, men skulle en eventuell tvist uppstå följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm

Gårdheim ART AB, SE556670-257601, är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs. Genom att handla hos oss accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter.

När du genomför en beställning sparas några av uppgifterna du lämnar, t ex namn, adress, telefonnummer, mejladress, ip-adress och köphistorik. Dessa uppgifter använder vi för fakturering, leverans och marknadsföring.

Dina uppgifter lagras bara så länge som behövs för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva bokföringslagen. Vi samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer aldrig eller lämnar dina uppgifter vidare till tredjepart utan rättslig grund.

Vi hanterar eller lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Prenumererar du på vårt nyhetsbrev godkänner du marknadsföring via mejl och andra digitala kanaler kan ske. Du kan själv avsluta din prenumeration när du vill.

Vi skyddar dina data. Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt. Endast de personer som behöver behandla dina personuppgifter för att vi ska kunna leverera vår tjänst till dig har tillgång till dem.

Du kan alltid vända dig till oss för att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, antingen för att granska dem, ändra/rätta dem eller för att ta bort information.

Kontakta oss i så fall via art@gardheim.com så får du hjälp.

Ja, webbutiken använder cookies eller kakor, vilket är en textfil med information som sparas i din webbläsare. Detta förbättrar din användarupplevelse på olika sätt, t ex genom att webbläsaren kommer ihåg vilka varor du lagt i varukorgen.

Du behöver inte acceptera cookies för att besöka sidan, men för att lägga en produkt i varukorgen eller göra en beställning måste du tillåta cookies. Detta ställer du in själv på din dator.